Помощь
Часто задаваемые вопросы
Полезная информация для пассажиров
-
Время зависит от выбранного тарифа и обычно составляет от пары минут до получаса.
-
Просим учитывать, что регистрация на рейс начинается за 3,5 часа и ровно за час до вылета заканчивается.
-
При регистрации на рейс потребуется паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей.
-
Зависит от категории тарифа:
- Бизнес — общий вес до 10 кг с суммой трёх измерений 115 см,
- Экономический — общий вес до 8 кг с суммой трёх измерений 115 см
Норма на рейсах Uzbekistan Airways Express совпадает с характеристиками ручной клади на экономическом тарифе.
Обращаем внимание, что каждая вещь, находящаяся у пассажира, будет считаться ручной кладью: барсетка, сумка, ноутбук, фотоаппарат, чехол, корзинка и т. д. Поэтому рекомендуем заблаговременно найти и собрать все вещи в единую ручную кладь, подходящую по правилам авиакомпании.
-
Необходимо составить заявление, указав в нём ФИО и паспортные данные пассажира, номер билета, направление, дату рейса и причину запроса. После чего направить через форму на странице «Информация для пассажиров» или по почте help@uzairways.online.
-
Граждане Узбекистана и иностранцы с видом на жительство могут вывозить:
- в пределах суммы, эквивалентной 2000 долларов США — без получения разрешения.
- сверх суммы, эквивалентной 2000 долларов США — с разрешения Центрального банка Республики или уполномоченных банков.
- сверх суммы, эквивалентной 5000 долларов США — только с разрешения Центрального банка Республики Узбекистан.
Остальные иностранцы могут вывезти лишь ту сумму, что была задекларирована при въезде.
-
Все пассажиры должны заполнить таможенную декларацию (бланки есть в аэропортах).
Можно ввозить:
- Любое количество иностранной валюты, которую обязательно нужно декларировать на таможне.
- Товары для личного пользования.
- Лекарства. До 10 разных препаратов, не более 5 упаковок каждого. Упаковка должна быть оригинальной, с ограничениями по количеству (например, не больше 100 таблеток или 500 мл раствора).
Запрет на ввоз:
- Наркотики, психотропные вещества (кроме случаев, разрешённых законом).
- Материалы, пропагандирующие насилие, терроризм, расизм или порнографию.
- Лазерные излучатели, взрывчатые вещества, дроны.
- Оружие, редкие животные и растения, культурные ценности — только с разрешением и декларированием.
Перейти в раздел Помощь