Помощь

Часто задаваемые вопросы

Полезная информация для пассажиров

  • Время зависит от выбранного тарифа и обычно составляет от пары минут до получаса.

  • Просим учитывать, что регистрация на рейс начинается за 3,5 часа и ровно за час до вылета заканчивается.

  • При регистрации на рейс потребуется паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей.

  • Зависит от категории тарифа:

    • Бизнес — общий вес до 10 кг с суммой трёх измерений 115 см,
    • Экономический — общий вес до 8 кг с суммой трёх измерений 115 см

    Норма на рейсах Uzbekistan Airways Express совпадает с характеристиками ручной клади на экономическом тарифе.

    Обращаем внимание, что каждая вещь, находящаяся у пассажира, будет считаться ручной кладью: барсетка, сумка, ноутбук, фотоаппарат, чехол, корзинка и т. д. Поэтому рекомендуем заблаговременно найти и собрать все вещи в единую ручную кладь, подходящую по правилам авиакомпании.

  • Необходимо составить заявление, указав в нём ФИО и паспортные данные пассажира, номер билета, направление, дату рейса и причину запроса. После чего направить через форму на странице «Информация для пассажиров» или по почте help@uzairways.online.

Перейти в раздел Помощь

Пожалуйста, заполните эту форму, если у Вас остались вопросы

Заполните поле имя и фамилия.
Заполните поле номер телефона.
Некорректный e-mail.
Соглашение о персональных данных не принято.