Помощь
Часто задаваемые вопросы
Полезная информация для пассажиров
-
Время зависит от выбранного тарифа и обычно составляет от пары минут до получаса.
-
Просим учитывать, что регистрация на рейс начинается за 3,5 часа и ровно за час до вылета заканчивается.
-
При регистрации на рейс потребуется паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей.
-
Зависит от категории тарифа:
- Бизнес — общий вес до 10 кг с суммой трёх измерений 115 см,
- Экономический — общий вес до 8 кг с суммой трёх измерений 115 см
Норма на рейсах Uzbekistan Airways Express совпадает с характеристиками ручной клади на экономическом тарифе.
Обращаем внимание, что каждая вещь, находящаяся у пассажира, будет считаться ручной кладью: барсетка, сумка, ноутбук, фотоаппарат, чехол, корзинка и т. д. Поэтому рекомендуем заблаговременно найти и собрать все вещи в единую ручную кладь, подходящую по правилам авиакомпании.
-
Необходимо составить заявление, указав в нём ФИО и паспортные данные пассажира, номер билета, направление, дату рейса и причину запроса. После чего направить через форму на странице «Информация для пассажиров» или по почте help@uzairways.online.
Перейти в раздел Помощь