2018 yil 8 yanvardan boshlab aviakompaniya “" O'rindiq "interaktiv xizmatini ishga tushirdi. tanlov "" O'zbekiston havo yo'llari "ning reyslarida.
Bu bosqichda xizmat Airbus A-320 samolyotlarida qo'shni davlatlarga ko'rsatiladi. Keyinchalik, ushbu xizmat turini barcha sohalarda joriy etish rejalashtirilgan.
O'rinlarni oldindan tanlash va bron qilish xizmati MAK xalqaro reyslarida ham parvozni amalga oshirayotgan samolyotlarning o'tirgan joy xaritasiga muvofiq pullik va bepul asosda taqdim etiladi.
NAC samolyotlari kabinalarining samolyotning birinchi qatorlarida joylashgan eng qulay joylarida ma'lum miqdordagi pulli o'rindiqlar taklif etiladi. O'rindiqlarning ko'p qismini pullik xizmat ko'rsatish toifasiga ko'ra, samolyot salonining afzal qilingan joyida bepul bron qilish mumkin.
Sayt tanlash ga o'ting
O'rindiqlarni oldindan tanlash va bron qilish qoidalari
Har xil elektron hujjat - Associated (EMD -A) & nbsp; - EMD tashuvchining elektron ma'lumotlar bazasida yo'lovchi chiptasi bilan bog'liq (bog'liq). Ma'lumotlar bazasida elektron yozuv ko'rinishida mavjud bo'lgan hujjat, tashuvchi yoki uning vakolatli agenti tomonidan yo'lovchilarni tashish shartnomasini bajarish bilan bog'liq xizmatlar va yig'imlarni yig'ish, shuningdek qaytarib berish uchun tuzilgan. aviakompaniya tomonidan belgilangan qoidalarga muvofiq yo'lovchiga to'lanadigan summa.
AC & nbsp; - samolyotlar.
O'rindiqlar xaritasi - & nbsp; yo'lovchilar tashishni bron qilish va sotish tizimidagi samolyot bortida yo'lovchilar o'rindig'ini joylashtirish rejasi va ularning xarakteristikasi.
sxemasi.
Oldindan tanlash va o'rindiqlarni bron qilish - & nbsp; yo'lovchiga chiptani sotib olgandan so'ng, uning sayohati uchun samolyot salonidan ma'lum joyni tanlash va bron qilish imkonini beradigan xizmat. Shuningdek, xizmat sizga yo'lovchining xohlagan joyidan, masalan, deraza, yo'lak, old, markaz yoki samolyot kabinasining oxirida joy tanlash va bron qilish imkonini beradi. Xizmat pullik ham, bepul ham ko'rsatiladi va parvoz rejalashtirilgan jo'nashdan oldin ma'lum vaqt ichida mavjud. Pullik asosda yo'lovchilarga samolyot kabinalarida eng qulay o'rindiqlarni tanlash va bron qilish taklif etiladi.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Qoidalar "O'zbekiston havo yo'llari" YoAJning muntazam reyslarida samolyot kabinalarida joylarni oldindan tanlash va bron qilish tartibini belgilaydi.
1.2. MAK samolyotlari kabinalarida joylarni oldindan tanlash va bron qilish xizmatini taqdim etish, hududida NAK yo'lovchilar tashish va unga tegishli xizmatlar sotiladigan har qanday davlatning amaldagi qonunlari, qoidalari va qoidalariga bo'ysunadi. amalga oshiriladi.
1.3. O'rindiqlarni oldindan tanlash va bron qilish xizmati MAK xalqaro reyslarida parvozni amalga oshirayotgan samolyotlarning o'tirgan joy xaritasiga muvofiq pullik va bepul asosda amalga oshiriladi. Oldindan pullik bron qilish uchun har bir turdagi samolyotlarda ekonom -klass kabinalarida eng qulay o'rindiqlarning cheklangan soni (30%dan ko'p bo'lmagan) aniqlanadi.
1.4. Aviachiptani bunday xizmatni ko'rsatish uchun belgilangan muddatda rasmiylashtirishdan so'ng joylarni oldindan tanlash va bron qilish amalga oshiriladi.
1.5. Samolyot kabinalarida barcha toifadagi o'rindiqlarni oldindan tanlash va bron qilish reysning rejalashtirilgan jo'nashidan 45 kun oldin boshlanadi. Ushbu xizmatni taqdim etish reysning rejalashtirilgan jo'nashidan 24 soat oldin kechiktirmay tugaydi. Belgilangan muddatdan keyin bron qilinmagan o'rindiqlar, ro'yxatdan o'tish tartibiga muvofiq, parvozdan oldin yo'lovchilarni ro'yxatga olish paytida ajratiladi.
1.6. Aviakompaniya yo'lovchiga NAC samolyotlari kabinalarining eng qulay joylarida ma'lum raqam bilan o'zi xohlagan pullik o'rindiqni taqdim etishi mumkin. Yo'lovchi, shuningdek, ma'lum bir raqamga ega bo'lgan bepul o'rindiqni yoki o'zi haq to'lagan xizmat sinfining salonida o'zi xohlagan joyni tanlashi mumkin.
1.7. Favqulodda chiqish joylarida oldindan buyurtma qilingan o'rindiqlar bilan ta'minlash (samolyot o'rindiqlari xaritalarida E kodli o'rindiqlar) quyidagi toifadagi yo'lovchilar uchun ko'zda tutilmagan:
- bolali yo'lovchilar;
- guruhli bron bilan yo'lovchilar uchun;
- og'ir kasal yo'lovchilar, shu jumladan zambilda yo'lovchilar, nogiron yo'lovchilar, nogironlar aravachasida harakatlanayotgan, aqli zaif va rivojlanish kechikkan yo'lovchilar;
- maxsus ko'rikdan o'tgan xizmat itlari hamrohligida ko'r va kar bo'lgan yo'lovchilar;
- yo'lovchilar eskort ostida tashilgan;
- og'irligi 8 kg dan oshmaydigan samolyot kabinalarida konteyner / qafas bilan birga mayda hayvonlarni tashiyotgan yo'lovchilar;
- yo'lovchilarning qo'shimcha o'rindig'ida bagajni bagajda olib yurgan yo'lovchilar;
- kislorodli tsilindrli yo'lovchilar;
- 18 yoshgacha bo'lgan yo'lovchilar;
Yuqoridagi toifadagi yo'lovchilar aviakompaniya xavfsizligi talablarini hisobga olgan holda, ro'yxatdan o'tish paytida samolyot salonida joylashadilar.
QO'LLANISHLAR-bolali yo'lovchilar va 18 yoshga to'lmagan yo'lovchilar, ular chiptani sotib olayotganda joylarni oldindan tanlash va bron qilish xizmatidan foydalanishlari mumkin.
2. Bo'sh joylarni oldindan tanlash va bron qilish qoidalari
2.1. Samolyotda mavjud bo'lgan barcha o'rindiqlar joyni bepul oldindan tanlash uchun taqdim etiladi, pullik asosda tanlash uchun taklif qilingan o'rindiqlar bundan tashqari, favqulodda chiqish joylarida joylashgan o'rindiqlar bundan mustasno.
2.2. Bepul oldindan tanlov va o'rindiqlarni bron qilish bilan yo'lovchilar quyidagi turlarni afzal ko'rishadi:
- deraza o'rindig'i;
- yo'lak o'rindig'i;
- chapdan joy;
- o'ngdagi joy;
- salon markazidagi o'rindiq;
2.3. Parvozni amalga oshiradigan samolyot turini o'zgartirganda, parvozlar yukini birlashtirganda, ishlamay qolganda va boshqa joylarda, agar ilgari bo'sh joyni tanlagan va bron qilgan yo'lovchi oldindan berilgan turar joyidan mahrum bo'lishi mumkin bo'lsa, aviakompaniya unga har qanday bo'sh joy beradi. Bu yo'lovchilarni ro'yxatdan o'tkazishda mavjud bo'ladi. Shu bilan birga, maxsus toifadagi yo'lovchilarga tegishli toifadagi yo'lovchilar uchun samolyot bortida maxsus ajratilgan o'rindiqlarni joylashtirish taklif etiladi.
3. Pulli joylarni oldindan tanlash va bron qilish qoidalari
3.1. Yo'lovchi tanlagan ustuvor zonalarda oldindan tanlov xizmati uchun haq to'lash va joylarni bron qilish uchun quyidagi tariflar belgilanadi:
- kodli joylar uchun (derazada) va (yo'lakda) - RU hududida xizmatni sotishda 25000 so'm va xizmatni xorijiy mamlakatlarda sotishda 5 evro ; /li>
- ekonom -klass salonlarining birinchi qatoridagi o'rindiqlar uchun - xizmatni O'zbekiston Respublikasi hududida sotishda 100 000 so'm va xizmatni xorijiy mamlakatlarda sotishda 20 evro .
3.2. Pullik dastlabki tanlov va bron qilish uchun o'rindiqlar samolyot kabinalarining eng qulay zonalarida joylashgan. Bunday rezervasyonlar uchun joylar taklif qilinmaydi:
- orqaga o'tirmaydigan orqa o'rindiqlar bilan;
- maxsus toifadagi yo'lovchilar - nogiron yo'lovchilar, kichik bolali yo'lovchilar, hamrohlari bo'lmagan bolalar uchun mo'ljallangan;
- parvoz paytida xizmat vazifalarini bajarish uchun bortga qo'yilgan samolyot ekipajlari, texnik xodimlar va boshqa toifadagi mansabdor shaxslar uchun ajratilgan;
3.3. Oldindan tanlab olish va bron qilishning pulli xizmati uchun ma'lum raqamlar bilan o'rindiqlar mavjud:
- birinchi o'rindiqlar - ekonom -klassdagi birinchi qatorli zallar;
- lyumbolalar yaqinidagi o'rindiqlar;
- yo'lak o'rindiqlari;
3.4. Bitta bandlovga ega bo'lgan bir nechta yo'lovchilar uchun joylarni oldindan tanlash va bron qilishda siz pullik va bepul asosda ajratiladigan o'rindiqlarni tanlashingiz mumkin. Shu bilan birga, pullik o'rindiqlarni tanlagan yo'lovchilar uchun, ko'rsatilgan xizmat narxi miqdorida EMD berilishi kerak.
3.5. Agar oldindan tanlov va joyni bron qilish xizmati uchun pul to'lagan yo'lovchi jo'nash vaqtini o'zgartirmoqchi bo'lsa va chiptani qayta rasmiylashtirish talab qilinmasa va rezervasyonga o'zgartirish kiritilgandan so'ng, elektron chiptani qayta tasdiqlash amalga oshiriladi:
- o'rindiqni oldindan tanlashni bekor qilish;
- rezervasyonda jo'nash sanasini o'zgartiring va kiritilgan o'zgarishlarni saqlang;
- chiptani yangi chiqish sanasiga qayta tasdiqlash;
- yangi jo'nash sanasi uchun joyni oldindan tanlash va tuzatish;
- rezervasyonga o'zgarishlar kiritildi;
- EMDni yangi chiqish sanasida qayta tasdiqlash;